Cómo Mimecast está salvando la brecha entre accesibilidad y ciberseguridad

Avanzar en la accesibilidad y mantener una ciberseguridad robusta puede no parecer un binomio obvio, pero estos dos conceptos están profundamente entrelazados. En Mimecast, creemos que la accesibilidad no es sólo una consideración ética, sino una necesidad de ciberseguridad. Al diseñar sistemas inclusivos, tanto las personas como las organizaciones están protegidas de las posibles brechas de seguridad que surgen de los sistemas inaccesibles. 

A continuación le explicamos cómo la accesibilidad mejora la ciberseguridad y cómo Mimecast está abordando estos retos de frente.

Una accesibilidad deficiente no sólo afecta a las personas con discapacidad, sino que crea problemas de usabilidad para todo el mundo. Por ejemplo, los procesos de inicio de sesión demasiado complejos, los materiales de formación inaccesibles o los elementos de la interfaz mal etiquetados aumentan la probabilidad de errores, contraseñas compartidas y descuidos en la seguridad. Esto significa que los problemas de accesibilidad a menudo se traducen en vulnerabilidades organizativas, lo que eleva el riesgo de suplantación de identidad, violación de datos o acceso no autorizado.

Impacto desproporcionado en las personas con discapacidad

Se estima que el 22% de los adultos en edad de trabajar son discapacitados, con 4,9 millones de personas discapacitadas en la población activa. De ellos, muchos se enfrentan a retos de ciberseguridad únicos, como:

• Dificultad para identificar los intentos de phishing debido a diseños inaccesibles o a la falta de contexto, como cabeceras de correo ilegibles o falta de logotipos claros.
• Barreras a la formación sobre concienciación en materia de seguridad, cuando los vídeos carecen de subtítulos o formatos de instrucción alternativos.
• Exclusión de medidas de protección si no se puede acceder a funciones de seguridad adicionales, como CAPTCHAs o autenticación multifactor (MFA).

Cuando las organizaciones no abordan estas cuestiones, las personas no sólo quedan excluidas, sino que también son más vulnerables al fraude y al acoso.

Cómo la accesibilidad puede mitigar los riesgos de ciberseguridad

Abordar la accesibilidad fomenta la usabilidad, lo que intrínsecamente potencia la ciberseguridad. Al adoptar estas prácticas, las organizaciones pueden crear sistemas más fáciles de usar y más seguros para todos los empleados, no sólo para los discapacitados. He aquí ejemplos prácticos de cómo el diseño inclusivo resuelve los riesgos de seguridad más comunes: