Sviluppato da Mimecast
Proteggi il tuo ambiente di lavoro digitale e metti al primo posto i tuoi collaboratori con le soluzioni di sicurezza, conformità e analisi di Aware per Zoom Team Chat. L’integrazione di Aware con Zoom acquisisce i dati di Zoom Team Chat per garantire la visibilità su questo set di dati fondamentale per l’azienda. Elimina i punti ciechi, soddisfa i requisiti di sicurezza e conformità e scopri preziose informazioni sull’organizzazione.
Gestisci i tuoi preziosi dati relativi alle conversazioni da una piattaforma centralizzata, integrando controlli granulari di privacy, governance delle informazioni e conformità che rilevano e segnalano comportamenti a rischio in tempo reale.
Riducete al minimo i rischi nei set di dati relativi alla collaborazione aziendale incorporando flussi di lavoro automatizzati e personalizzabili per la sicurezza delle informazioni, su misura per le esigenze della vostra organizzazione.
Ottieni approfondimenti sullo stato di salute della tua organizzazione grazie alle funzionalità all’avanguardia di Aware in materia di intelligence organizzativa e delle persone.
Zoom Team Chat è una piattaforma di messaggistica e collaborazione progettata per i gruppi, integrata nell’app di videoconferenza Zoom. Offre agli utenti la possibilità di comunicare e condividere informazioni in tempo reale, sia tramite conversazioni individuali che tramite chat di gruppo. Zoom Team Chat mira ad aumentare la produttività e a facilitare la collaborazione consentendo agli utenti di condividere facilmente file, immagini e altri contenuti multimediali all’interno dello stesso strumento che utilizzano per le videoconferenze. Inoltre, offre funzionalità quali la ricerca in tempo reale, la cronologia delle chat e le notifiche dei messaggi, rendendolo uno strumento di comunicazione efficace per grandi gruppi di utenti.
Per impostazione predefinita, le chat di Zoom vengono salvate e possono essere visualizzate nella Cronologia chat all’interno dell’app Zoom. La Cronologia chat è archiviata sui server di Zoom ed è accessibile agli utenti della chat purché dispongano di un account Zoom. Zoom può conservare la Cronologia chat per un massimo di 1 anno, sebbene ogni amministratore possa impostare le proprie politiche di conservazione per la propria organizzazione.
Nella chat di gruppo di Zoom, i messaggi diretti (noti anche come messaggi privati) sono visibili solo alle persone coinvolte nella conversazione. Per impostazione predefinita, i messaggi diretti non sono visibili agli altri membri né a chiunque non faccia parte della conversazione. Questa funzione offre agli utenti un modo sicuro e privato per comunicare tra loro, consentendo loro di avere conversazioni riservate senza la necessità di ricorrere a strumenti di messaggistica esterni.
Zoom offre un servizio di trascrizione per le riunioni registrate. Il servizio di trascrizione converte automaticamente l’audio di una riunione Zoom in testo, il che può essere utile per generare verbali di riunione o per rendere il contenuto della riunione più accessibile. La trascrizione generata è sincronizzata con l’audio e il video, consentendo agli utenti di navigare nella trascrizione e visualizzare parti specifiche della riunione cliccando sul testo corrispondente. Si noti che l’accuratezza del servizio di trascrizione può variare a seconda della qualità dell’audio, degli accenti e degli stili di espressione dei partecipanti, nonché della complessità della conversazione. I servizi di trascrizione potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni, e la disponibilità e i prezzi possono variare in base alla posizione dell’utente e alle funzionalità specifiche incluse nel proprio account Zoom.
Zoom è disponibile per uso governativo e Zoom for Government è stato ampiamente adottato da varie agenzie e organizzazioni governative in tutto il mondo. Si tratta di uno strumento sicuro e conforme, progettato specificamente per le agenzie e le organizzazioni governative, che offre ai clienti governativi la stessa esperienza dell’app Zoom commerciale, ma con funzionalità aggiuntive di sicurezza dei dati e conformità.
Zoom for Government è ospitato in un cloud dedicato al settore pubblico, separato dal cloud commerciale, ed è progettato per soddisfare i requisiti di sicurezza informatica e conformità delle agenzie governative federali e statali, tra cui il Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) e il Federal Information Processing Standard (FIPS) 140-2.
I controlli di sicurezza di Zoom sono progettati per soddisfare i requisiti della norma di sicurezza dell’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) e la sua infrastruttura viene regolarmente sottoposta a audit per garantire che rimanga sicura. Tuttavia, le organizzazioni sanitarie e gli enti interessati devono comunque implementare politiche e procedure appropriate per garantire la conformità alle normative HIPAA e proteggere adeguatamente le informazioni sanitarie protette (PHI) durante l’utilizzo di Zoom. Aware può supportare la conformità HIPAA nella chat di gruppo di Zoom utilizzando flussi di lavoro automatizzati in tempo reale per il rispetto della conformità, che rilevano le informazioni di identificazione personale (PII) e le informazioni sanitarie protette (PHI) in Zoom.
Aware è disponibile solo per i messaggi di Zoom Team Chat.
Una ricerca condotta da Aware su milioni di messaggi di collaborazione reali indica che i dipendenti scambiano frequentemente informazioni sanitarie protette (PHI) e informazioni di identificazione personale (PII) tramite strumenti di collaborazione sul posto di lavoro come Zoom Team Chat. Ciò può comportare la non conformità alle normative federali e rappresenta un rischio significativo per le aziende. Aware fornisce una piattaforma centralizzata che consente alle organizzazioni di automatizzare le notifiche e i processi di correzione quando vengono rilevate informazioni sanitarie protette (PHI) o informazioni di identificazione personale (PII) nei dati di collaborazione. Attuando queste misure, le aziende possono mitigare i rischi di sanzioni e garantire la conformità alle normative relative al trattamento delle informazioni sanitarie protette (PHI) e delle informazioni di identificazione personale (PII).
Per garantire la conformità durante l’utilizzo di Zoom Team Chat, le organizzazioni dovrebbero stabilire politiche di governance delle informazioni chiare ed efficaci per tutti i dipendenti. Tali politiche dovrebbero concentrarsi sulla conformità e fornire linee guida chiare su quando la condivisione di informazioni e file sia appropriata e quando non lo sia negli strumenti di collaborazione moderni. Aware supporta l’applicazione della conformità acquisendo e analizzando continuamente nuovi messaggi, segnalando le violazioni in tempo reale. Con funzionalità come gli avvisi automatici di coaching per Zoom Team Chat, Aware può aiutare le organizzazioni a potenziare i propri sforzi di applicazione della conformità e a migliorare il proprio profilo di rischio.
Aware consente un eDiscovery più rapido ed efficiente per i dati di Zoom Chat acquisendo i messaggi in tempo reale in un’unica fonte di verità centralizzata che include revisioni ed eliminazioni. Da lì, le informazioni archiviate elettronicamente (ESI) possono essere ricercate in base a molteplici parametri e filtrate tramite metadati potenziati dal Machine Learning (ML) per identificare risultati più pertinenti e contestualizzati, aiutando i dirigenti aziendali a ottenere il quadro completo della situazione più rapidamente.
Per impostazione predefinita, Zoom conserva i dati degli utenti per tutta la durata dell’account, fino a un periodo massimo di conservazione di 10 anni per le registrazioni e le trascrizioni, 12 mesi per i messaggi e i file della Team Chat e 30 giorni per i messaggi nella posta in arrivo. Gli amministratori possono ridurre questi periodi di conservazione utilizzando opzioni di cancellazione temporanea e definitiva per tutti i tipi di dati.
Oltre a Zoom Team Chat, la piattaforma di intelligenza contestuale Aware fornisce sicurezza, gestione dei rischi e business intelligence per i principali strumenti di collaborazione quali Slack, Microsoft Teams, Webex di Cisco e Workplace di Meta. Grazie alla capacità di raccogliere dati da vari strumenti di collaborazione in un archivio centralizzato, i dirigenti aziendali ottengono una visione completa dell’intero ecosistema di collaborazione, consentendo una gestione efficiente ed efficace. Utilizzando Aware, le organizzazioni hanno la possibilità di proteggere il proprio ambiente di lavoro digitale e ottenere preziose informazioni aziendali da un unico sistema di registrazione. Per saperne di più su come Aware può apportare vantaggi alla tua organizzazione, contattaci oggi stesso.
Aware utilizza la propria tecnologia proprietaria di machine learning e di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per arricchire i messaggi aggregati su Zoom Team Chat con analisi del sentiment e metadati sullo stato delle conversazioni su misura per ogni singola azienda. Ciò offre alle aziende una visione più approfondita di come il sentiment muta all’interno dell’organizzazione in tempo reale. Le organizzazioni leader a livello mondiale si affidano ad Aware per essere informate sui cambiamenti nella loro cultura organizzativa e per migliorare il rapporto con i propri dipendenti.
Zoom ha introdotto numerose funzionalità di sicurezza per proteggere la privacy dei messaggi privati inviati tra gli utenti nella chat di gruppo di Zoom. Ciò contribuisce a salvaguardare i messaggi di Zoom da accessi non autorizzati. Tuttavia, gli amministratori di Zoom e i titolari degli account potrebbero comunque essere in grado di visualizzare il contenuto dei messaggi privati inviati tra gli utenti, a seconda della configurazione delle impostazioni dell’account. In alcuni settori altamente regolamentati, la possibilità di accedere e conservare tutti i messaggi privati potrebbe essere richiesta dalla legge. In altri settori, la conservazione dei messaggi privati potrebbe essere necessaria per rispettare le politiche e le procedure interne. Inoltre, se un partecipante segnala un altro partecipante per comportamento inappropriato in una chat privata, Zoom potrebbe esaminare la chat per indagare sulla segnalazione.
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