Mimecast lancia Mimecaster Central, rafforzando il proprio impegno a favore del successo dei clienti in materia di resilienza informatica

Watertown, MA – Mimecast Limited (NASDAQ: MIME), azienda leader nel settore della sicurezza della posta elettronica e dei dati, ha annunciato oggi il lancio ufficiale di Mimecaster Central, l’esclusiva community dedicata ai clienti di Mimecast che conta oltre 20.000 utenti registrati. La comunità online è diventata rapidamente un punto di riferimento nel mercato per gli esperti di sicurezza della posta elettronica, archiviazione e continuità operativa nel settore IT, che possono partecipare a forum di discussione tra pari e scambiarsi idee.

Mimecaster Central rappresenta uno spazio prezioso in cui i clienti Mimecast possono trovare risorse, risposte e soluzioni per sviluppare strategie efficaci in materia di sicurezza della posta elettronica, continuità operativa e archiviazione. La community offre agli utenti un facile accesso a un supporto tecnico completo, risorse formative, video di formazione, forum della community, aggiornamenti sui servizi, interazione con gruppi di utenti e le ultime notizie sull’evoluzione del panorama delle minacce. Solo i clienti e i partner di Mimecast hanno accesso alla rete e possono scambiare idee che influenzano lo sviluppo delle soluzioni Mimecast con una vasta rete di professionisti IT che condividono gli stessi interessi e sono esperti in posta elettronica, sicurezza e archiviazione.

“Mimecast si impegna a garantire il ‘Legendary Customer Success™’ e Mimecaster Central è il cuore di questo programma”, ha affermato Mark Bilbe, Chief Customer Officer di Mimecast. “Si tratta di un forum stimolante per lo scambio di idee, dove i clienti Mimecast possono interagire con una comunità di oltre 20.000 membri. Mentre Mimecast continua a innovare per rendere la posta elettronica e i dati più sicuri per le aziende, la nostra comunità – con le idee condivise e la collaborazione dei suoi membri – rappresenta la forza trainante alla base della crescita continua delle soluzioni Mimecast.”

Partendo da 200 clienti poco meno di un anno fa, i 20.000 membri attuali di Mimecaster Central ottengono preziose informazioni sulle loro strategie di resilienza informatica con il supporto di Mimecast e degli altri membri della comunità. I clienti hanno voce in capitolo attraverso la sezione “Idee condivise” di Mimecaster Central, poiché gli utenti hanno l’opportunità unica di condividere e votare idee da prendere in considerazione per l’implementazione nelle soluzioni Mimecast nuove ed esistenti. I clienti hanno già condiviso oltre 300 idee per il miglioramento del servizio, influenzando lo sviluppo dei prodotti Mimecast verso una roadmap più solida e incentrata sul cliente.  

“Il coinvolgimento e la determinazione sia da parte della stessa Mimecast sia dei Mimecaster che utilizzano effettivamente il prodotto ogni giorno distinguono Mimecaster Central dalle altre comunità”, ha affermato Jason Wright, amministratore di posta presso H&M Bay, Inc., utente Mimecast e ‘Mimecast Legend’ all’interno della comunità. “Dal punto di vista del peer-to-peer, siamo tutti amministratori di posta che utilizzano lo stesso prodotto, generalmente per gli stessi scopi, che si tratti di archiviazione, regole di trasporto, sicurezza o filtraggio antivirus. Le diverse prospettive sulle varie situazioni sono il punto di forza della comunità: spesso possono essere proprio la risposta alle vostre domande.”

Informazioni su Mimecast

Mimecast (NASDAQ: MIME) rende più sicure le e-mail aziendali e i dati di 19.900 clienti e milioni di dipendenti in tutto il mondo. Fondata nel 2003, l’azienda offre servizi di sicurezza, archiviazione e continuità operativa di nuova generazione basati sul cloud, che proteggono la posta elettronica e garantiscono una gestione completa dei rischi legati alle e-mail.