- Puesta en marcha en tres semanas: un calendario de implementación de un mes que se aceleró hasta convertirse en una puesta en marcha fluida de tres semanas.
- Corrección con un par de clics: la corrección del correo electrónico, que antes requería entre 20 y 30 minutos y varios pasos, ahora se puede realizar con solo un par de clics.
- Detección de 10 veces más amenazas: el volumen de correos electrónicos sospechosos detectados se multiplicó por diez de la noche a la mañana tras la implementación de Mimecast.
A medida que aumentaban los ciberataques contra la educación superior, especialmente los intentos de suplantación de identidad dirigidos al personal directivo, las protecciones de correo electrónico de Microsoft 365 con las que contaba la Universidad de Chichester ya no eran suficientes para hacer frente a la situación. Haydn Tarr, director de desarrollo de servicios de TI, y Andrew Thompson, especialista técnico sénior, evaluaron a cuatro proveedores antes de optar por las soluciones Perimeter Defense, Internal Email Protect y Sync & Recover de Mimecast, descartando al menos a un competidor cuyo mantenimiento habría supuesto una carga administrativa excesiva.
La implementación concluyó una semana antes de lo previsto sin interrupciones en el servicio, y los resultados fueron inmediatos: la detección de correos electrónicos sospechosos se multiplicó casi por diez, la resolución de incidencias pasó de 20-30 minutos a un par de clics, y disminuyó el número de mensajes salientes que acababan en las carpetas de spam de los destinatarios. «La interfaz me pareció mucho más intuitiva que la de Microsoft», afirmó Thompson. «Es más fácil encontrarlo todo, identificar qué supone una amenaza y, a continuación, eliminarla». Tras un primer año y medio con Mimecast, la universidad incorporó DMARC Analyzer para reforzar la protección contra la suplantación de dominios.
