Preguntas Frecuentes sobre Planes de Seguridad de Correo Electrónico - Para Clientes
¿Por qué Mimecast está introduciendo nuevos planes de seguridad de correo electrónico?
Mimecast se compromete a proporcionar a sus clientes las soluciones de seguridad del correo electrónico más avanzadas disponibles. A medida que evoluciona el panorama de las ciberamenazas, mejoramos nuestra oferta de productos para garantizar que todos los clientes de Mimecast reciban la mejor protección contra amenazas sofisticadas, como Business Email Compromise (BEC) y los ataques de suplantación de identidad más avanzados.
¿Qué beneficios ofrecen los nuevos planes?
Nuestros nuevos planes de seguridad del correo electrónico proporcionan:
- Protección mejorada contra los ciberataques más recientes.
- Paquetes simplificados, más fáciles de entender y manejar.
- Rutas de actualización claras para adaptar su plan a sus necesidades de seguridad crecientes.
¿Alguno de mis productos o servicios va a desaparecer?
No, los productos y servicios que su organización ha adquirido permanecerán en línea, sin interrupciones ni modificaciones.
¿Cuándo dejará de ofrecerse soporte para los planes antiguos?
A partir del 15 de agosto de 2025, los nuevos clientes de Mimecast deberán adquirir los nuevos planes de seguridad del correo electrónico.
¿Qué términos legales deben firmarse para los nuevos planes?
Para implementar nuestras funciones avanzadas, incluido el uso de la IA en nuestros productos, habrá que firmar un acuerdo legal estándar de una página. Este acuerdo detalla las condiciones de uso y asegura el cumplimiento de nuestros estándares de gobernanza de IA.
¿Habrá algún costo asociado con esta actualización a los nuevos planes?
En algunos casos, la migración a los nuevos planes tendrá un coste adicional. Se aplicarán términos estándar de aumento de precios. Estos variarán en función de los productos y servicios que su organización posee actualmente. Hable con su contacto habitual para que le facilite más información sobre los nuevos precios.
¿Dónde puedo obtener más información sobre los nuevos planes?
Para obtener información detallada sobre nuestros nuevos planes de seguridad del correo electrónico, comuníquese con su contacto habitual.
¿Debo tomar medidas inmediatas?
Aunque sus servicios actuales continuarán sin interrupciones, le recomendamos que hable con su contacto habitual lo antes posible para evaluar cuál es la actualización más adecuada en su caso. De este modo, podrá asegurarse de obtener la protección más avanzada disponible contra las sofisticadas amenazas cibernéticas de hoy. Esta sección de preguntas frecuentes tiene como objetivo aclarar el proceso de transición y destacar los beneficios de actualizar a las últimas soluciones de seguridad del correo electrónico de Mimecast. Si tiene alguna pregunta más o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.