Slack

Cómo funciona la integración

Con la integración de Incydr y Slack, puedes enviar alertas a Slack para que tu equipo de seguridad las evalúe, así como comunicarte directamente con los usuarios para recabar información o aplicar medidas correctivas tras un incidente.

Características principales

• Canal privado de Slack: crea un canal privado de Slack para clasificar las alertas en Slack y garantizar que solo tu equipo de seguridad reciba notificaciones de las alertas de Incydr
• Mensajes basados en plantillas: los mensajes a los usuarios se rellenarán automáticamente para que puedas ponerte rápidamente en contacto con los empleados y solicitar la resolución del problema
• Clasificación según la gravedad: Determina rápidamente la gravedad de una alerta observando el mensaje codificado por colores en Slack, lo que te ayuda a decidir cuándo cerrar la alerta o activar una respuesta

Ventajas principales

1. Visibilidad completa de los archivos

   Ponte en contacto con los empleados utilizando su sistema de comunicación preferido, sin necesidad de tickets de sistema ni aplicaciones específicas.

2. Contexto del usuario y del archivo

   Ahorra un tiempo valioso enviando comunicaciones basadas en plantillas a los empleados cuando surjan riesgos.

3. Gestión de accesos

   Úsalo junto con Instructor para enviar lecciones en vídeo personalizadas a los empleados cuando se detecten riesgos de baja gravedad, con el fin de corregir y modificar su comportamiento.