ServiceNow

Cómo funciona la integración

Con la integración de Incydr y ServiceNow, puedes crear tickets en ServiceNow para que tu equipo de seguridad los clasifique tras un incidente. Esto te permite seguir utilizando tu sistema preferido para las investigaciones y derivar los posibles incidentes a las personas responsables adecuadas para que tomen las medidas oportunas.

Características principales

• Creación automática de tickets: abre tickets en ServiceNow a partir de las alertas de Incydr
• Clasificación basada en el contexto: Incydr proporciona información adicional más allá de la gravedad de un incidente, como el nombre del archivo, la categoría del archivo, la fuente y mucho más, todo ello para ayudarte a determinar cuándo activar una respuesta
• Flujos de trabajo sin código: utiliza integraciones basadas en API para conectar Incydr con ServiceNow; estas automatizaciones las gestiona Code42

Ventajas clave

1. Aumenta la productividad

   Ahorra un tiempo valioso creando automáticamente tickets a partir de las alertas de Incydr.

2. Incorpore a las partes interesadas

   Deriva los tickets a los revisores adecuados, incluidos los departamentos jurídico, de RR. HH. o la dirección.

3. Mantenga los flujos de trabajo

   Mantén ServiceNow como tu sistema preferido para la revisión y clasificación de tickets.