Koninklijke Auris Groep

Visie van de klant

Koninklijke Auris Groep exploiteert in heel Nederland tientallen scholen, behandelcentra en kantoren voor iedereen die moeite heeft met horen, spreken of articuleren van taal. Omdat Auris werkt met mensen met speciale behoeften, is de bescherming van persoonsgegevens voor Auris van cruciaal belang. En omdat Auris door de overheid wordt gefinancierd (door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport), is er nog meer aandacht voor naleving van de regelgeving.

In 2020, als onderdeel van een voortdurende inspanning om het organisatiemodel te veranderen van een model van "regionale autonomie" naar gecentraliseerde gedeelde diensten, heeft Auris zijn IT-functie gecentraliseerd en, als onderdeel daarvan, een "state of security" analyse uitgevoerd, wat resulteerde in een heatmap van risico's die in de komende drie jaar moeten worden beperkt. Een van de belangrijkste behoeften die in de heatmap naar voren kwamen was web- en e-mailbeveiliging, en de oplossing die Auris koos was Mimecast.

Klantenstrategie

Auris wilde een strategie van datacentrische beveiliging, gericht op de bescherming van persoonlijke informatie van studenten en cliënten. "We stelden vast dat dit de belangrijkste reden van ons bestaan is als onderwijs- en zorgorganisatie - zorgen voor mensen moet zich uitstrekken tot hoe je zorgt voor hun persoonlijke gegevens," zegt Arie Taal, Chief Information Security Officer, Koninklijke Auris Groep.

Mimecast was een van de belangrijkste tools die Auris en zijn team kozen om deze missie te volbrengen, waarbij ze de modules e-mailbeveiliging met bescherming tegen bedreigingen en webbeveiliging gebruikten. "Vóór Mimecast hadden we vaak problemen met vermoedelijke phishing en andere frauduleuze e-mail, wat onze helpdesk veel werk bezorgde", zegt Taal. "Tegenwoordig houdt Mimecast die al bij de gateway tegen."

Hij zegt ook dat Mimecast helpt om het belang van beveiliging bij Auris-medewerkers te versterken. "Cybersecurity was altijd wat abstract in de organisatie", zegt hij. "Maar sinds de introductie van de heatmap, de daaruit voortvloeiende roadmap en de implementatie van tools zoals Mimecast, begrijpen mensen veel beter hoe hun keuzes in de praktijk gevolgen kunnen hebben voor ons vermogen om persoonlijke informatie te beschermen en onze organisatorische missie te vervullen."

Resultaat voor de klant

Taal zegt dat de implementatie van Mimecast al een tastbare return-on-investment heeft opgeleverd voor zijn teams.

Gebaseerd op interne studies bespaart Mimecast alleen al aan helpdesktijd naar schatting 48 dagen per jaar, oftewel ruwweg 40% van de jaarlijkse investering in Mimecast. "En dan hebben we het alleen nog maar over de besparingen door lagere kosten voor het reageren op incidenten - en dan hebben we het nog niet eens over de waarde van een enorm verbeterde beveiliging en compliance", zegt hij.

Taal voegde eraan toe dat de migratie van het bedrijf naar Microsoft 365 een andere reden was om voor Mimecast te kiezen. "Het gebruik van de beveiligingstools van Microsoft 365 zou veel configuratiewerk en extra licenties hebben gevergd", zegt hij. "Mimecast neemt al dat zware werk uit handen. En we kunnen zowel web- als e-mailbeveiliging via één console beheren, dus het is veel eenvoudiger te beheren."

"Het gebruik van de beveiligingstools van Microsoft 365 zou veel configuratiewerk en extra licenties hebben gevergd. Mimecast neemt al dat zware werk van ons over. En we kunnen zowel web- als e-mailbeveiliging via één console beheren, dus het is veel eenvoudiger te beheren."

Arie Taal, Chief Information Security Officer, Koninklijke Auris Groep.