Ministry Brands stelt vertrouwen in Mimecast

In een oogopslag

• Ministry Brands bedient 90.000 organisaties in heel Noord-Amerika
• Ministry Brands verbetert de manier waarop kerken en bedieningen werken, communiceren en betrokken zijn via zijn suite van Software as a Service (SaaS)-oplossingen, waaronder kerkbeheersystemen, online donatieplatforms, digitale betrokkenheidstools en oplossingen voor antecedentenonderzoek

Visie van de klant

Ministry Brands bedient meer dan 90.000 organisaties in heel Noord-Amerika en verbetert de manier waarop kerken en bedieningen werken, communiceren en betrokken zijn via haar suite van Software as a Service (SaaS) oplossingen, waaronder kerkbeheersystemen, online donatieplatforms, digitale betrokkenheidstools en oplossingen voor achtergrondonderzoek.

Met zoveel merkoplossingen te beheren, realiseerde Senior Cloud Engineer Wesley Kirkland zich dat hij meer nodig had dan standaard beveiligingsmethoden om de organisatie te beschermen tegen het risico van e-mailimitatie, malware, spam en spoofingaanvallen. E-mailbeveiliging was daarom een belangrijk onderdeel van het evaluatieproces. "Toen we ons meer gingen verdiepen in onze beveiligingsbehoeften, realiseerden we ons dat we eigenlijk niet genoeg wisten over e-mailbeveiliging", zegt Kirkland. "Maar nadat we verschillende e-mailbeveiligingsproducten hadden bekeken, werden we verliefd op Mimecast."

Klantenstrategie

"We migreerden van verschillende e-mailsystemen naar Office 365 en realiseerden ons al snel dat Office 365 niet in staat zou zijn om de e-mailbeveiliging te bieden die we nodig hadden voor onze hele gemeenschap", zegt Kirkland. "We onderzochten veel verschillende oplossingen, lazen verschillende aanbevelingen en analistenrapporten en realiseerden ons dat Mimecast de beste oplossing voor e-mailbeveiliging bood voor onze uiteenlopende behoeften."

Dit was een cruciale beslissing voor Kirkland, omdat het nieuwe systeem van invloed zou zijn op honderden e-mailgebruikers over meerdere merken met meer dan 200 domeinen. "Met zoveel merkoplossingen om te monitoren, was het essentieel dat we onze partner voor e-mailbeveiliging vertrouwden en toegang hadden tot een uitzonderlijke klantenservice. Met Mimecast worden onze problemen bijna altijd met één telefoontje opgelost," zegt Kirkland. "Bovendien was het voor onze organisatie van cruciaal belang om een wereldwijd e-mailbeleid te hebben dat er lokaal uitzag voor onze eindgebruikers. Mimecast geeft ons volledig inzicht in de domeinen van onze merkoplossingen, zodat we kunnen zien of iemand spoofing, imitatie-e-mails of schaduw-IT uitvoert. Als bijkomend voordeel blokkeert de oplossing van Mimecast bijna alle spam/GreyMail."

Resultaat voor de klant

Ministry Brands zette Mimecast Email Security snel in, waardoor de organisatie beter zicht kreeg op en werd beschermd tegen ransomware, gerichte aanvallen en domain spoofing. "Met Mimecast konden we ongeoorloofd gebruik blokkeren en de bezorging van verdachte e-mails blokkeren. Het is een ongelooflijk hulpmiddel dat e-mailberichten valideert en verdachte koppelingen herschrijft." Bovendien waardeert Ministry Brands de route-API's van Mimecast voor rapportage en vooral het onboarden van nieuwe domeinen. "We hebben een aantal domeinen gekocht en met de Mimecast API konden we de domeinen eenvoudig verifiëren en alle functies binnen de domeinen instellen om e-mail mogelijk te maken en te beveiligen. We konden een domein kopen, onze e-mailbeveiliging en andere beveiligingstools instellen in minder dan een minuut met Mimecast API," aldus Jon Knight, Ministry Brands Systems Engineer.

Ministry Brands is blij met hun beslissing om op Mimecast te vertrouwen en Wesley heeft terug bijgedragen aan de Mimecast-klantengemeenschap. Hij communiceert regelmatig met zijn Mimecast-ondersteuningsteam en nam deel aan de Mimecast Cyber Resilience Summit in 2019, waarbij hij waardevolle feedback van klanten gaf.

"Toen we ons meer gingen verdiepen in onze beveiligingsbehoeften, realiseerden we ons dat we eigenlijk niet veel wisten over e-mailbeveiliging, maar na verschillende e-mailbeveiligingsproducten te hebben bekeken, werden we verliefd op Mimecast."

Wesley Kirkland - Ministry Brands Senior Cloud Engineer