Enterprise Informatie Archivering: 7 jaar op rij een Magic Quadrant 'Leader'

Zoals Gartner aangeeft, opereert archivering in een digitale communicatie- en toepassingsomgeving die de laatste jaren snel is veranderd. En om een "leider" te zijn onder de leveranciers van archiveringsproducten en -diensten voor ondernemingen, moet men in staat zijn om uit te voeren en een duidelijke visie hebben die bedrijven in staat stelt om te "anticiperen op toekomstige eisen en deze te gaan vervullen", terwijl ze tegelijkertijd voldoen aan de huidige behoeften van de klant. Daarom is het voor Mimecast belangrijk om voor het zevende achtereenvolgende jaar te worden genoemd in het Leaders kwadrant in Gartner's nieuwste Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving .

Consistente innovatie, positieve CX en leiderschap in e-mailarchivering

Een van de redenen voor deze zeven jaar is dat Mimecast archivering van bedrijfsinformatie als strategisch belangrijk voor klanten beschouwt en daarom zwaar investeert in de toekomstige ontwikkeling van Mimecast Cloud Archive en de ondersteunende functies. Het afgelopen jaar, zo merkt Gartner op, heeft Mimecast archivering voor Microsoft Teams toegevoegd om organisaties te helpen nieuwe kanalen te beveiligen en governance aan te pakken in een tijdperk van remote en hybride werk, waarin meer bedrijfskritische communicatie plaatsvindt via Teams en soortgelijke platforms. Zo hebben we ook nieuwe e-discovery beoordelingscategorieën en zoekcriteria toegevoegd, evenals nieuwe geavanceerde lexicons voor toezicht op naleving. En er is nog meer op komst.

Een ander sterk punt, in de woorden van Gartner, is dat "klanten van Gartner consequent een positieve klantervaring melden bij het gebruik van de Cloud Archive-oplossing van Mimecast". Mimecast heeft altijd prioriteit gegeven aan een uitstekende klantervaring en ondersteuning. De opmerkingen van echte klanten op plaatsen zoals Gartner Peer Insights leveren ruimschoots bewijs. Gartner noemde ook de manier waarop de cloudarchiveringsoplossing van Mimecast in ons aanbod voor e-mailbeveiliging, -continuïteit en -back-up en -herstel integreert en dit uitbreidt, als een sterk punt.

Wat zit er achter ons leiderschap in e-mailarchivering

Het leiderschap van Mimecast bestond erin de ontwikkelingsteams te richten op het bouwen van een bekwaam, veelzijdig archiveringsplatform dat maximale waarde biedt aan de meeste mensen. Mimecast Cloud Archive omvat vele specifieke functies die de gebruikerservaring verbeteren voor een diverse groep belanghebbenden, waaronder informatietechnologie-, beveiligings-, juridische en nalevingsprofessionals en eindgebruikers.

We hebben ons best gedaan om ons platform bijzonder eenvoudig te implementeren en te gebruiken. Wanneer we diverse gebruikers in staat stellen om binnen enkele seconden veilig toegang te krijgen tot hun oude bijlagen, bestanden en projectgegevens - afgedwongen door strenge servicegaranties - is dat een grote winst voor iedereen. Als we de belangrijkste archiveringsfuncties via goed gedocumenteerde open API's beschikbaar stellen, helpen we organisaties hun besluitvorming en veerkracht te verbeteren op gebieden die verder gaan dan het archief alleen.

Voldoen aan de eisen van wereldwijde gegevenssoevereiniteit

Denk aan klanten die internationaal actief zijn. Zij moeten gevoelige of persoonlijke gegevens opslaan waar dit wettelijk is toegestaan en zichzelf in dit opzicht door hun gehele IT-infrastructuur heen reguleren. Sommige publieke cloud-oplossingen, zoals Amazon AWS, bieden tools waarmee bedrijven granulair kunnen beheren waar gegevens worden opgeslagen om naleving van de gegevenssoevereiniteit te bereiken. Mimecast Cloud Archive hanteert een andere aanpak en bedient klanten in verschillende regio's vanuit speciale datacenters. Op die manier ondersteunt Mimecast Cloud Archive unieke regionale vereisten in de VS en Canada; in het Verenigd Koninkrijk na de Brexit; de EU via een Duits datacenter; en in de regio Azië-Pacific, via Australië. Dat komt tegemoet aan de behoeften van de overgrote meerderheid van organisaties.

Bescherming van & Archivering van samenwerkingsgegevens

In de afgelopen jaren hebben organisaties overal online samenwerkingstools zoals Microsoft Teams ingezet om hun bedrijfsprocessen opnieuw uit te vinden met hun plotseling gedistribueerde werknemers - en de vraag naar het beschermen en archiveren van de gegevens die deze tools produceren, nam toe. Het toevoegen van robuuste zoek- en vindfuncties voor Microsoft Teams werd een andere manier voor Mimecast om de snelste, grootste winst te behalen voor de meeste archiveringsklanten met de minste kosten en complexiteit. Bij belangrijke toepassingen op het gebied van regelgeving, compliance en e-discovery moeten organisaties snel de naalden in de hooiberg kunnen vinden - en tegenwoordig zijn de relevante naalden meestal te vinden in e-mail en samenwerkingssystemen van bedrijven. Wij zijn van plan om in de toekomst ook andere samenwerkingstools te gaan ondersteunen.

Naarmate klanten zich meer bewust worden van de meerwaarde van Mimecast's Archive for Teams, vragen sommige klanten bovendien om ondersteuning van andere soorten gegevens, met name audio en video. Terwijl we investeren in het uitbreiden van onze mogelijkheden, werken we ook samen met Theta Lake om een geïntegreerde, volledig ondersteunde oplossing te bieden voor het volledig vastleggen, bewaren en automatisch identificeren van risico's voor alles wat wordt gedeeld, getoond, gesproken of getypt in Zoom, Webex, Slack, RingCentral Office, LogMeIn en andere toonaangevende A/V-samenwerkingsplatforms. Op die manier kunnen organisaties audio/video-archivering en -indexering naadloos integreren in hun Mimecast Cloud Archive-infrastructuur als ze die nodig hebben, zonder ervoor te betalen als dat niet nodig is.

Ondertussen vertrouwen veel organisaties ook op onze best-in-class archiveringsoplossing als basis voor back-up, herstel en bedrijfscontinuïteit. Met Mimecast Sync and Recover kunnen klanten lacunes in het gegevensherstel aanpakken die het gevolg zijn van het vertrouwen op de ontoereikende ingebouwde mogelijkheden van Microsoft Office 365, terwijl ze ook op betrouwbare wijze back-ups kunnen maken van bedrijfskritische Exchange-diensten en deze kunnen herstellen, ongeacht of het gaat om cloudgebaseerde, on-premise of hybride services.

Kunstmatige intelligentie/machineleren

De beveiligingsproducten van Mimecast maken uitgebreid gebruik van machine learning, dus we hebben een goed inzicht in wat het wel en niet kan doen. Op dit moment biedt AI/ML in archiefgerelateerde toepassingen vooral waarde voor één gebruikssituatie in de financiële dienstverlening: nalevingstoezicht. Daar kan het valse positieven beperken die worden gegenereerd door gemarkeerde woorden, potentiële beleidsovertredingen en andere communicatie die is gekoppeld aan overtredingen, zoals het witwassen van geld en handel met voorkennis. Organisaties hebben echter over het algemeen aanzienlijke interne ML-expertise nodig gehad om deze voordelen te behalen, dus ML is voornamelijk gebruikt voor archivering bij zeer grote bedrijven, voornamelijk in de financiële dienstverlening, zij het met wisselend succes.

Dat is hoe het is geweest, maar dat zal niet altijd zo blijven. Daarom onderzoeken we actief manieren om ML naar mainstreamarchivering te brengen, en echte waarde te leveren aan klanten zonder diepgaande in-house ML-expertise. Dat is wat we altijd hebben gedaan: manieren vinden om meer mensen te helpen meer waarde te krijgen met minder complexiteit. Wij denken dat dat de reden is waarom wij prijzen blijven winnen - en, nog belangrijker, klanten blij blijven maken.

De kern van de zaak

Voor het zevende achtereenvolgende jaar heeft Mimecast een felbegeerde Leader-positie verworven in Gartner's Magic Quadrant voor Enterprise Information Archiving. Het is een bevestiging van wat onze teams voor enterprise-informatiearchivering altijd hebben nagestreefd: meer mensen in staat stellen gemakkelijker meer bedrijfswaarde te halen.