- Augmentation de 66 % de la capacité des utilisateurs finaux : la recherche rapide depuis Outlook et les applications mobiles faciles à utiliser aident les avocats à gérer des charges de travail croissantes et à offrir un meilleur service à leurs clients.
- Réduction de 66 % du temps consacré à l’administration informatique : la gestion intuitive de l’archivage, de la sécurité et de la continuité des boîtes de réception a permis à Betsy Horn de réduire son temps d’administration de 12 heures à moins de 4 heures par mois.
- Disponibilité des archives à 100 % : un accès complet et permanent aux archives de messagerie et à la continuité du service, même en cas d’indisponibilité du serveur de messagerie, garanti par le SLA à 100 % de Mimecast.
- En bref : 65 utilisateurs de messagerie sur Exchange 2010, client de Mimecast depuis 2013.
Le cabinet d’avocats Harris, Finley & Bogle (HFB), situé à Fort Worth, au Texas, a archivé ses e-mails non pas pour se conformer à la réglementation, mais pour gagner en productivité. Après une migration en 2012 de Novell GroupWise vers Exchange Server, qui a contraint les avocats à parcourir les archives via une interface Web peu pratique dotée d’une fonction de recherche peu fiable, la directrice informatique Betsy Horn s’est mise en quête d’un nouveau service de contrôle du spam et a constaté que Mimecast offrait une solution mieux adaptée à un prix raisonnable. HFB a finalement adopté la suite SaaS complète de Mimecast, comprenant l’archivage dans le cloud, la protection ciblée contre les menaces, l’envoi de fichiers volumineux et la continuité des boîtes aux lettres. Le cabinet a fait fonctionner en parallèle les archives Mimecast et Exchange pendant 18 mois, jusqu’à ce que les avocats cessent complètement d’utiliser Exchange.
Les résultats ont transformé le fonctionnement quotidien du cabinet. Les applications mobiles de Mimecast et le SLA garantissant une recherche en sept secondes ont réduit de 50 à 75 % le temps que les avocats consacrent aux tâches courantes. En tant que seule administratrice informatique du cabinet, Betsy Horn a vu le temps qu’elle consacrait à la gestion de ses e-mails passer de 12 heures à moins de 4 heures par mois. En cas de panne du serveur Exchange, les applications de Mimecast et la solution « Mailbox Continuity » permettent aux avocats de continuer à travailler sans interruption, un soutien devenu essentiel pour un cabinet dont l’activité s’articule autour d’audiences, de dépôts de dossiers et d’échéances qui ne peuvent attendre.
