Développé par Mimecast
Sécurisez votre environnement de travail numérique et donnez la priorité à vos collaborateurs grâce aux solutions de sécurité, de conformité et d’analyse d’Aware pour Zoom Team Chat. L’intégration d’Aware à Zoom collecte les données de Zoom Team Chat afin d’offrir une visibilité sur cet ensemble de données stratégiques pour l’entreprise. Éliminez les angles morts, respectez les exigences de sécurité et de conformité, et découvrez des informations précieuses sur votre organisation.
Gérez vos précieuses données de conversation à partir d’une plateforme centralisée en intégrant des contrôles granulaires en matière de confidentialité, de Data Governance et de conformité qui détectent et signalent les comportements à risque en temps réel.
Minimisez les risques liés aux ensembles de données de collaboration d’entreprise en intégrant des workflows de sécurité de l’information automatisés et personnalisables, adaptés aux besoins de votre organisation.
Bénéficiez d’informations sur la santé de votre organisation grâce aux capacités de pointe d’Aware en matière d’intelligence humaine et organisationnelle.
Zoom Team Chat est une plateforme de messagerie et de collaboration conçue pour les groupes, intégrée à l’application de visioconférence Zoom. Elle offre aux utilisateurs la possibilité de communiquer et de partager des informations en temps réel, aussi bien via des conversations en tête-à-tête que dans des salons de discussion d’équipe. Zoom Team Chat vise à accroître la productivité et à faciliter la collaboration en permettant aux utilisateurs de partager facilement des fichiers, des images et d’autres contenus multimédias au sein du même outil qu’ils utilisent pour leurs visioconférences. De plus, il offre des fonctionnalités telles que la recherche en temps réel, l’historique des discussions et les notifications de messages, ce qui en fait un outil de communication efficace pour les grands groupes d’utilisateurs.
Par défaut, les discussions Zoom sont enregistrées et peuvent être consultées dans l’historique des discussions au sein de l’application Zoom. L’historique des discussions est stocké sur les serveurs de Zoom et est accessible aux utilisateurs participant à la discussion tant qu’ils disposent d’un compte Zoom. Zoom peut conserver l’historique des discussions pendant un an maximum, bien que chaque administrateur puisse définir ses propres règles de conservation pour son organisation.
Dans le chat d’équipe Zoom, les messages privés ne sont visibles que par les personnes participant à la conversation. Par défaut, les messages privés ne sont pas visibles par les autres membres ni par quiconque en dehors de la conversation. Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs un moyen sécurisé et privé de communiquer entre eux, leur permettant d’avoir des conversations confidentielles sans avoir recours à des outils de messagerie externes.
Zoom propose un service de transcription pour les réunions enregistrées. Ce service convertit automatiquement l’audio d’une réunion Zoom en texte, ce qui peut s’avérer utile pour rédiger un compte-rendu de réunion ou pour rendre le contenu de la réunion plus accessible. La transcription générée est synchronisée avec l’audio et la vidéo, ce qui permet aux utilisateurs de parcourir la transcription et de visionner des parties spécifiques de la réunion en cliquant sur le texte correspondant. Notez que la précision du service de transcription peut varier en fonction de la qualité du son, des accents et des styles d’élocution des participants, ainsi que de la complexité de la conversation. Les services de transcription peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions, et leur disponibilité ainsi que leur tarification peuvent varier en fonction de la localisation de l’utilisateur et des fonctionnalités spécifiques incluses dans son compte Zoom.
Zoom est disponible pour une utilisation par les administrations publiques et Zoom for Government a été largement adopté par diverses agences et organisations gouvernementales à travers le monde. Il s’agit d’un outil sécurisé et conforme, conçu spécifiquement pour les agences et organisations gouvernementales, qui offre aux clients du secteur public la même expérience que l’application Zoom commerciale, mais avec des fonctionnalités supplémentaires en matière de sécurité des données et de conformité.
Zoom for Government est hébergé dans un cloud dédié aux administrations, distinct du cloud commercial, et est conçu pour répondre aux exigences en matière de cybersécurité et de conformité des agences gouvernementales fédérales et d’État, notamment le programme fédéral de gestion des risques et des autorisations (FedRAMP) et la norme fédérale de traitement de l’information (FIPS) 140-2.
Les contrôles de sécurité de Zoom sont conçus pour répondre aux exigences de la règle de sécurité de la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA), et son infrastructure fait l’objet d’audits réguliers afin de garantir sa sécurité. Toutefois, les organismes de santé et les entités concernées doivent tout de même mettre en œuvre des politiques et procédures appropriées pour s’assurer qu’ils respectent la réglementation HIPAA et protègent de manière adéquate les informations médicales protégées (PHI) lorsqu’ils utilisent Zoom. Aware peut faciliter la conformité HIPAA dans Zoom Team Chat grâce à des workflows automatisés de contrôle de conformité en temps réel qui détectent les informations d’identification personnelles (PII) et les informations médicales protégées (PHI) dans Zoom.
Aware est disponible uniquement pour les messages de Zoom Team Chat.
Une étude menée par Aware sur des millions de messages de collaboration réels indique que les employés échangent fréquemment des informations de santé protégées (PHI) et des informations personnelles identifiables (PII) via des outils de collaboration professionnels tels que Zoom Team Chat. Cela peut entraîner un non-respect des réglementations fédérales et représente un risque important pour les entreprises. Aware fournit une plateforme centralisée qui permet aux organisations d’automatiser les notifications et les processus de correction lorsque des PHI ou des PII sont détectées dans les données de collaboration. En mettant en œuvre ces mesures, les entreprises peuvent atténuer les risques de sanctions et garantir le respect des réglementations relatives au traitement des PHI et des PII.
Pour garantir la conformité lors de l’utilisation de Zoom Team Chat, les organisations doivent établir des politiques de gouvernance de l’information claires et efficaces à l’intention de tous les employés. Ces politiques doivent mettre l’accent sur la conformité et fournir des directives claires sur les cas où le partage d’informations et de fichiers est approprié ou non dans les outils de collaboration modernes. Aware facilite le respect de la conformité en collectant et en analysant en continu les nouveaux messages, et en signalant les violations en temps réel. Grâce à des fonctionnalités telles que les alertes de coaching automatisées pour Zoom Team Chat, Aware peut aider les organisations à renforcer leurs efforts en matière de conformité et à améliorer leur gestion des risques.
Aware permet une eDiscovery plus rapide et plus efficace des données de Zoom Chat en intégrant les messages en temps réel dans une source unique et centralisée de données fiables, qui inclut les révisions et les suppressions. À partir de là, les informations stockées électroniquement (ESI) peuvent faire l’objet de recherches selon plusieurs paramètres et être affinées grâce à des métadonnées enrichies par l’apprentissage automatique (ML) afin d’identifier des résultats plus pertinents et contextualisés, aidant ainsi les dirigeants d’entreprise à obtenir une vue d’ensemble plus rapide de la situation.
Par défaut, Zoom conserve les données des utilisateurs pendant toute la durée de vie du compte, avec une durée de conservation maximale de 10 ans pour les enregistrements et les transcriptions, de 12 mois pour les messages et fichiers de Team Chat, et de 30 jours pour les messages de la boîte de réception. Les administrateurs peuvent raccourcir ces durées de conservation grâce à des options de suppression temporaire ou définitive pour tous les types de données.
Outre Zoom Team Chat, la plateforme d’intelligence contextuelle Aware offre des fonctionnalités de sécurité, de gestion des risques et de veille stratégique pour les principaux outils de collaboration tels que Slack, Microsoft Teams, Webex by Cisco et Workplace by Meta. Grâce à la possibilité de collecter des données provenant de divers outils de collaboration dans un référentiel centralisé, les dirigeants d’entreprise bénéficient d’une vue d’ensemble complète de l’écosystème de collaboration, ce qui leur permet une gestion efficace et performante. En utilisant Aware, les organisations ont les moyens de sécuriser leur environnement de travail numérique et d’obtenir des informations commerciales précieuses à partir d’un système d’enregistrement unique. Pour en savoir plus sur les avantages qu’Aware peut apporter à votre organisation, contactez-nous dès aujourd’hui.
Aware utilise ses technologies propriétaires d’apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour enrichir les messages agrégés sur Zoom Team Chat grâce à une analyse des sentiments et à des métadonnées sur la qualité des conversations, adaptées à chaque entreprise. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre, en temps réel, l’évolution des sentiments au sein de leur organisation. Les plus grandes entreprises mondiales font confiance à Aware pour les alerter des changements au sein de leur culture d’entreprise et les aider à mieux communiquer avec leurs collaborateurs.
Zoom a mis en place de nombreuses fonctionnalités de sécurité pour protéger la confidentialité des messages privés échangés entre les utilisateurs dans Zoom Team Chat. Cela permet de protéger les messages Zoom contre tout accès non autorisé. Toutefois, les administrateurs Zoom et les titulaires de compte peuvent tout de même être en mesure de consulter le contenu des messages privés échangés entre les utilisateurs, en fonction de la configuration des paramètres du compte. Dans certains secteurs fortement réglementés, la loi peut exiger la possibilité d’accéder à tous les messages privés et de les conserver. Dans d’autres secteurs, la conservation des messages privés peut s’avérer nécessaire pour se conformer aux politiques et procédures internes. De plus, si un participant signale un autre participant pour comportement inapproprié dans une conversation privée, Zoom peut examiner cette conversation afin d’enquêter sur le signalement.
Découvrez les conditions préalables, l'API et les configurations nécessaires aux intégrations Mimecast.
