Développé par Mimecast
Aware optimise l’utilisation de Microsoft Viva Engage (anciennement Yammer) au sein de l’entreprise en éliminant les risques, en accélérant la modération des communautés et en fournissant des informations en continu afin de favoriser une meilleure communication de la direction vers les équipes. Évaluez de manière proactive la situation de votre organisation pour prendre des décisions plus éclairées.
Améliorez votre compréhension de vos collaborateurs grâce à une intelligence organisationnelle qui utilise un traitement du langage naturel (NLP) de pointe pour mettre en évidence les sujets qui font l’actualité au sein de vos équipes.
Bénéficiez d’une vue d’ensemble complète de la sécurité de l’information dans Microsoft Viva Engage (anciennement Yammer) et accélérez la détection des risques potentiels grâce à des informations en temps réel et à des autorisations centralisées.
Assurez une conformité totale et une gouvernance de l’information grâce à une source d’informations centralisée et fiable, garantissant le respect intégral des exigences légales et réglementaires ainsi que des politiques internes.
Yammer est un outil de réseau social conçu pour la communication interne et la collaboration au sein des organisations. Depuis août 2022, Microsoft Viva Engage offre une expérience améliorée pour l’application Yammer Communities sur Microsoft Teams et Outlook. Viva Engage a introduit de nouvelles fonctionnalités telles que les « Stories », qui ont offert aux employés de nouvelles façons de communiquer et de partager des informations. Depuis mars 2023, Microsoft a entamé la fusion de Yammer et de Viva Engage afin de créer une application unique sous ce nouveau nom, dans le cadre d’un processus qui devrait s’achever d’ici la fin de l’année.
Yammer est toujours pris en charge par Microsoft et le restera sous une forme ou une autre jusqu’à la fin de l’année 2023, après quoi il sera rebaptisé Microsoft Viva Engage. Viva Engage disposera de toutes les fonctionnalités auxquelles les utilisateurs de Yammer sont habitués dans leur outil de collaboration professionnelle.
Les communautés dans Yammer sont des groupes d’utilisateurs qui se rassemblent autour d’un intérêt ou d’un objectif commun, tel qu’un service, un projet ou une initiative métier. Les communautés peuvent être publiques ou privées, ce qui permet aux organisations de contrôler le niveau de visibilité et d’accessibilité des informations partagées en leur sein. Les communautés Yammer constituent également un excellent moyen de briser les silos, d’encourager la collaboration interfonctionnelle et d’améliorer la prise de décision.
Yammer propose deux types de messages : les messages de groupe et les messages privés. Les messages de groupe sont utiles pour favoriser la collaboration entre équipes ou autour de thèmes spécifiques. Les messages privés permettent les conversations en tête-à-tête ou en petits groupes. En tant qu’outil de collaboration d’entreprise, tout message envoyé sur Yammer peut potentiellement être géré et consulté par les administrateurs de l’entreprise.
Chaque organisation peut définir ses propres politiques de conservation pour les messages Yammer et Microsoft Viva Engage, qui s’appliquent par défaut à tous les utilisateurs. Ces politiques définissent le cycle de vie des données en place. Les utilisateurs finaux peuvent modifier ou supprimer leurs messages Yammer/Viva Engage tant qu’ils n’ont pas été supprimés en vertu de la politique de conservation de l’espace de travail. La version originale de ces messages est copiée dans un dossier de conservation jusqu’à l’expiration de la période de conservation applicable.
L’application Yammer Communities est une application de collaboration en groupe de Microsoft qui s’intègre à Microsoft Teams. Rebaptisée Microsoft Viva Engage en 2022, cette application offre des fonctionnalités améliorées permettant aux équipes de communiquer au sein de l’environnement de travail numérique. Viva Engage permet aux employés de rejoindre des communautés organisées autour des services, des fonctions professionnelles et des centres d’intérêt personnels. Viva Engage propose également un « Leadership Corner » où les dirigeants de l’entreprise peuvent s’adresser directement à leurs employés.
Office 365 Government GCC est l’offre de Microsoft approuvée par les pouvoirs publics pour le travail à distance. Yammer (désormais Microsoft Viva Engage) n’est pas inclus par défaut dans Office 365 GCC, mais peut être ajouté pour chaque utilisateur disposant d’un contrat Enterprise Agreement avec une licence de plan E1 ou E3.
Le Règlement général sur la Data Protection (RGPD) est une législation de l’Union européenne définissant les droits des utilisateurs sur leurs données. Microsoft a mis en place un ensemble solide de contrôles de confidentialité et de sécurité pour garantir que Yammer soit conforme au RGPD et aux autres réglementations en matière de Data Protection. Cependant, il appartient aux administrateurs d’entreprise de configurer Yammer pour qu’il soit conforme au RGPD lors de la mise en place de leur espace de travail.
Les dispositions de la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA) s’appliquent aux entités concernées et à leurs partenaires commerciaux qui traitent des informations de santé protégées (PHI), et imposent des exigences strictes en matière de stockage, de transmission et de traitement de ces informations. Si une organisation souhaite utiliser Yammer pour traiter des PHI, elle doit s’assurer que la plateforme est configurée et utilisée conformément aux exigences de la loi HIPAA. Les organisations utilisant Yammer pour traiter des PHI doivent évaluer leurs cas d’utilisation spécifiques et s’assurer qu’elles sont en conformité avec la loi HIPAA.
Les administrateurs de Yammer (et de Microsoft Viva Engage) peuvent créer des réseaux d’utilisateurs externes qui autorisent des personnes extérieures à l’organisation à rejoindre leur espace de travail numérique avec des droits limités. Les utilisateurs tiers sont limités à la consultation et à l’interaction avec le contenu du réseau externe uniquement. Ils ne peuvent ni consulter ni envoyer de messages dans aucune autre partie de l’environnement Yammer ou Viva Engage. Cela permet aux administrateurs de limiter et de contrôler l’activité des utilisateurs externes au sein de leur espace de travail Yammer.
Yammer et Microsoft Viva Engage sont généralement inclus dans les abonnements Office 365 Entreprise, tels que Office 365 Entreprise E1, E3 et E5. Cependant, ils ne sont pas nécessairement inclus dans tous les abonnements Office 365. Si Yammer est inclus dans votre offre Office 365, vous pouvez accéder à la plateforme directement depuis le portail Office 365 et l’utiliser pour communiquer et collaborer avec d’autres collaborateurs de votre organisation. Cette intégration à Office 365 peut vous aider à rationaliser votre flux de travail et vous permettre de rester plus facilement connecté et productif.
Aware prend en charge l’eDiscovery dans les ensembles de données Yammer et Microsoft Viva Engage en ingérant les messages en temps réel dans une archive immuable, accessible via une recherche fédérée intégrant l’IA et le ML. Aware capture un enregistrement complet et contextuel des messages Yammer et Viva Engage, y compris les modifications et les suppressions. Les métadonnées issues de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique (ML), normalisées pour chaque organisation, accélèrent les workflows d’eDiscovery en permettant la recherche et l’affinage des résultats selon plusieurs paramètres, notamment le canal, le responsable, le sentiment et les mots-clés. Toutes les données d’Aware sont en outre protégées par des journaux d’audit complets, ce qui permet aux administrateurs de savoir qui a lancé les workflows ou consulté les résultats générés par Aware.
Aware ingère en temps réel les données sur place provenant de Yammer/Microsoft Viva Engage et analyse de manière proactive le contenu à la recherche de mots-clés prédéfinis et d’expressions régulières pouvant indiquer que des informations sensibles sont partagées. Parmi ces types de données, on trouve notamment les informations d’identification personnelle (PII), telles que le numéro de sécurité sociale (SSN), le numéro de passeport ou le numéro de permis de conduire. Les informations médicales protégées (PHI) comprennent les détails relatifs aux diagnostics, aux résultats d’examens et aux rendez-vous médicaux. Les données relatives à la norme PCI (Payment Card Industry) comprennent les numéros de carte, les dates d’expiration et les numéros de compte bancaire. Aware peut également être configuré pour détecter des informations sensibles spécifiques à l’entreprise, telles que la propriété intellectuelle (PI), à l’aide de workflows automatisés configurables.
Avec les licences d’entreprise Microsoft telles que E3 ou E5, les utilisateurs peuvent renforcer leur sécurité et atténuer les risques sur l’ensemble des logiciels et applications Microsoft, y compris Yammer et Microsoft Viva Engage. La licence E3 donne accès à diverses fonctionnalités, notamment la suite d’applications Microsoft 365, prise en charge par les solutions de sécurité et de conformité d’Azure, de BitLocker et du Centre de conformité. Pour une sécurité encore plus avancée, la licence E5 offre toutes les fonctionnalités de la licence E3, ainsi que des capacités supplémentaires en matière de protection contre les menaces, de protection des informations et de conformité. Aware propose des politiques de prévention des pertes de données (DLP) et des outils avancés d’eDiscovery pour renforcer la sécurité dans Microsoft Yammer et Viva Engage, ainsi que dans d’autres sources de données de collaboration telles que Slack, Zoom et Webex de Cisco, permettant ainsi aux administrateurs d’entreprise de prendre le contrôle de l’ensemble de leur écosystème de collaboration à partir d’une plateforme unique et centralisée d’intelligence contextuelle.
La plateforme d’intelligence contextuelle d’Aware offre une atténuation complète des risques, une gouvernance et des informations d’intelligence organisationnelle pour tous les principaux outils de collaboration d’entreprise, notamment Microsoft Teams, Slack, Zoom Team Chat, Webex de Cisco et Workplace de Meta.
Aware utilise des technologies propriétaires d’apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour évaluer l’intention des messages grâce à l’analyse des sentiments et de la santé des conversations. Ces informations sont agrégées afin de fournir une intelligence d’entreprise précieuse à partir des conversations numériques à grande échelle. De nombreuses grandes entreprises font confiance à Aware pour être alertées des changements dans la culture d’entreprise et pour obtenir de nouvelles informations sur des groupes, des services, des politiques ou des projets spécifiques au sein de leur organisation grâce aux rapports avancés d’Aware.
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