Mimecast lance Mimecaster Central et renforce son engagement en faveur de la cyber-résilience de ses clients

Watertown, Massachusetts – Mimecast Limited (NASDAQ : MIME), l’un des leaders du secteur de la sécurité des e-mails et des données, a annoncé aujourd’hui le lancement officiel de Mimecaster Central, la communauté exclusive de Mimecast dédiée à ses clients, qui compte plus de 20 000 utilisateurs inscrits. Cette communauté en ligne est rapidement devenue une référence sur le marché pour les experts en sécurité des e-mails, en archivage et en continuité d’activité dans le secteur informatique, qui peuvent y participer à des forums de discussion entre pairs et échanger des idées.

Mimecaster Central constitue un espace précieux permettant aux clients de Mimecast de trouver des ressources, des réponses et des solutions pour élaborer des stratégies efficaces en matière de sécurité des e-mails, de continuité des activités et d’archivage. La communauté offre aux utilisateurs un accès facile à une assistance technique complète, à des ressources pédagogiques, à des vidéos de formation, à des forums communautaires, aux mises à jour des services, à des interactions avec des groupes d’utilisateurs ainsi qu’aux dernières actualités concernant l’évolution du paysage des menaces. Seuls les clients et partenaires de Mimecast ont accès à ce réseau et peuvent échanger des idées qui influencent le développement des solutions Mimecast avec un vaste réseau de professionnels de l’informatique partageant les mêmes valeurs, experts en messagerie électronique, en sécurité et en archivage.

« Mimecast s’engage à offrir le Legendary Customer Success™ et Mimecaster Central est au cœur de ce programme », a déclaré Mark Bilbe, directeur de la relation client chez Mimecast. « C’est un forum passionnant pour l’échange d’idées, où les clients de Mimecast peuvent interagir avec une communauté forte de plus de 20 000 membres. Alors que Mimecast continue d’innover pour renforcer la sécurité des e-mails et des données des entreprises, notre communauté – ainsi que les idées partagées et la collaboration de ses membres – constitue le moteur de la croissance continue des solutions Mimecast. »

Alors qu’elle ne comptait que 200 clients il y a un peu moins d’un an, Mimecaster Central compte désormais 20 000 membres qui bénéficient d’informations précieuses sur leurs stratégies de cyber-résilience grâce au soutien de Mimecast et des autres membres de la communauté. Les clients peuvent faire entendre leur voix via la section « Idées partagées » de Mimecaster Central, où les utilisateurs ont l’occasion unique de partager et de voter pour des idées susceptibles d’être prises en compte pour la mise en œuvre dans les solutions Mimecast nouvelles et existantes. Les clients ont déjà partagé plus de 300 idées d’amélioration des services, ce qui a influencé le développement des produits Mimecast pour une feuille de route plus solide et centrée sur le client.  

« L’implication et la détermination tant de Mimecast lui-même que des Mimecasters qui utilisent réellement le produit au quotidien distinguent Mimecaster Central des autres communautés », a déclaré Jason Wright, administrateur de messagerie chez H&M Bay, Inc., utilisateur de Mimecast et « Mimecast Legend » au sein de la communauté. « D’un point de vue entre pairs, nous sommes tous des administrateurs de messagerie utilisant le même produit, généralement dans les mêmes buts, qu’il s’agisse d’archivage, de règles de transport, de sécurité ou de filtrage antivirus. C’est dans la diversité des points de vue sur différentes situations que la communauté prend toute sa dimension : ces perspectives peuvent souvent apporter la réponse à votre question. »

À propos de Mimecast

Mimecast (NASDAQ : MIME) renforce la sécurité des e-mails et des données d’entreprise pour 19 900 clients et des millions d’employés à travers le monde. Fondée en 2003, la société propose des services de sécurité, d’archivage et de continuité de nouvelle génération basés sur le cloud, qui protègent les e-mails et assurent une gestion complète des risques liés à la messagerie.