Fallstudie
    Großunternehmen
    IT
    Nordamerika

    Sabre Corporation hat keine Vorbehalte gegenüber Cybersicherheit mit Mimecast Awareness Training

    Lösung

    • Mimecast-Bewusstseinsschulung

    Problem

    • Sabre führte jährlich oder bei Neueinstellungen formelle Schulungen zum Thema Cybersicherheit durch, und das Cybersicherheitsteam fand diesen Ansatz ineffektiv
    • Die Mitarbeiter würden das Gelernte innerhalb weniger Monate nach Abschluss der Schulung vergessen, was zu leicht vermeidbaren Cybersecurity-Problemen führe, wie z. B. der Verwendung schwacher Passwörter, dem Anklicken bösartiger Links in Phishing-E-Mails und dem Herstellen von Verbindungen mit unsicheren WLANs.

    Nutzen Sie

    • Monatliche Schulungen sorgen dafür, dass die Cybersicherheit für die Mitarbeiter im Vordergrund steht
    • Zweiminütige Schulungsvideos halten die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter aufrecht
    • Humorvolle und ansprechende Inhalte sorgen dafür, dass sich die Mitarbeiter an die zugrundeliegenden Themen und Botschaften erinnern und sie täglich in die Praxis umsetzen
    • Die Kombination aus Schulungshäufigkeit und -inhalt hat Sabre geholfen, sein Ziel zu erreichen, ein sicherheitsbewusstes Unternehmen zu sein.

     

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    Auf einen Blick

    • Sabre Corporation ist ein Software- und Technologieunternehmen, das die globale Reisebranche unterstützt.

     

    Kunden-Vision

    Sabre Corporation ist ein führendes Software- und Technologieunternehmen, das die globale Reisebranche unterstützt und eine Vielzahl von Reiseunternehmen wie Fluggesellschaften, Hoteliers, Reisebüros und andere Anbieter bedient. Tanner Trigg, Principal Security Business Operations bei Sabre, beschreibt die Aufgabe des Unternehmens als Sicherung der Reisetechnologie für die Zukunft. Um dies zu erreichen, wusste er, dass er die Cybersicherheit zu einer täglichen Priorität für die fast 10.000 Mitarbeiter des Unternehmens machen musste, anstatt sie als nachträglichen Gedanken zu betrachten - und er ging eine Partnerschaft mit Mimecast ein, um Hilfe zu erhalten.

    Kundenstrategie

    Trigg sagt: "Vor Mimecast haben wir Cybersecurity-Schulungen von anderen Unternehmen genutzt, die aber nur jährlich oder bei der Schulung neuer Mitarbeiter durchgeführt wurden. Sie erfüllten zwar die Compliance-Anforderungen, aber wir mussten feststellen, dass unsere Mitarbeiter das Gelernte innerhalb weniger Monate nach der Schulung wieder vergessen hatten. Wir brauchten eine Lösung, die ihnen helfen würde, Sicherheit bewusst in ihren Arbeitsalltag zu integrieren."

    Trigg prüfte mehrere Anbieter von Schulungen zum Thema Cybersicherheit, bevor er sich für Mimecast entschied. "Wir haben eine Million verschiedener Schulungen zu absolvieren, und das Letzte, was unsere Mitarbeiter brauchen, ist ein weiteres traditionelles Programm", sagt Trigg. "Andere Schulungslösungen, die wir uns angesehen haben, waren einfach zu lang - selbst ein fünfminütiges Video kann die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter verlieren.

    Mimecast Awareness Training stach sofort hervor, mit einem monatlichen Angebot von zweiminütigen Videos voller lustiger, unterhaltsamer Inhalte. Es fühlte sich überhaupt nicht wie ein Training an. Es war die perfekte Lösung für uns.

    Kundenergebnis

    Trigg merkt an, dass das IT-Team vor der Einführung von Mimecast ständig mit Mitarbeitern zu tun hatte, die schwache Passwörter verwendeten, auf bösartige Links in Phishing-E-Mails klickten und sich mit unsicheren WiFi-Netzwerken verbanden. Er führt die meisten dieser Probleme auf die Tatsache zurück, dass die jährlichen Schulungen zur Cybersicherheit nicht ausreichten, um die Mitarbeiter zum Thema Sicherheit zu motivieren. Seit dem Einsatz von Mimecast hat sich dies geändert.

    "Das Mimecast Awareness Training ist für uns viel mehr als nur ein Compliance-Check", sagt Trigg. "Es hat unser Schulungsprogramm verändert. Der monatliche Rhythmus sorgt für eine ständige Auffrischung für die Mitarbeiter, und die Inhalte sind ein großer Erfolg. Unsere Mitarbeiter lieben die Schulungsvideos, und weil sie so witzig sind, bleiben die zugrunde liegenden Botschaften bei ihnen hängen."

    Er schließt ab: "Das Mimecast Awareness Training hat uns geholfen, unser Ziel zu erreichen, ein sicherheitsbewusstes Unternehmen zu sein, das Sicherheit in alle Geschäftsprozesse einbaut, anstatt sie als nachträglichen Gedanken zu belassen. Ich glaube, dass Mimecast die Sicherheitsstruktur unseres Unternehmens deutlich verbessert hat.

    "Mimecast Awareness Training hat uns geholfen, unser Ziel zu erreichen, ein sicherheitsbewusstes Unternehmen zu sein, das Sicherheit in alle Geschäftsprozesse einbaut, anstatt sie als nachträglichen Gedanken zu belassen. Ich glaube, dass Mimecast die Sicherheitsstruktur unseres Unternehmens deutlich verbessert hat."

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