Königliche Auris-Gruppe

Kunden-Vision

Die Royal Auris Group betreibt in den Niederlanden Dutzende von Schulen, Behandlungszentren und Büros für Menschen, die Schwierigkeiten mit dem Hören, Sprechen oder der Artikulation von Sprache haben. Da Auris mit Menschen mit besonderen Bedürfnissen arbeitet, ist der Schutz personenbezogener Daten für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Und da Auris mit öffentlichen Mitteln finanziert wird (durch das Ministerium für Bildung, Kultur und Wissenschaft und das Ministerium für Gesundheit, Wohlfahrt und Sport), ist die Einhaltung von Vorschriften noch wichtiger.

Im Rahmen der laufenden Bemühungen, das Organisationsmodell von einer "regionalen Autonomie" zu zentralisierten Shared Services zu ändern, zentralisierte Auris im Jahr 2020 seine IT-Funktion und führte in diesem Zusammenhang eine Analyse des "Sicherheitsstatus" durch, die zu einer Heatmap der Risiken führte, die in den nächsten drei Jahren gemindert werden müssen. Ein wichtiger Bereich, der in der Heatmap identifiziert wurde, war die Web- und E-Mail-Sicherheit, und die Lösung, für die sich Auris entschied, war Mimecast.

Kundenstrategie

Auris wollte eine datenzentrierte Sicherheitsstrategie einführen, die sich auf den Schutz der persönlichen Daten von Studenten und Kunden konzentriert. "Wir haben festgestellt, dass dies der Hauptgrund für unsere Existenz als Bildungs- und Gesundheitsorganisation ist - die Sorge um Menschen muss sich auch auf den Umgang mit ihren persönlichen Daten erstrecken", sagt Arie Taal, Chief Information Security Officer der Royal Auris Group.

Mimecast war eines der wichtigsten Tools, die Auris und sein Team zur Erfüllung dieser Aufgabe auswählten, indem sie die Module für E-Mail-Sicherheit mit Bedrohungsschutz und Websicherheit einsetzten. "Vor Mimecast hatten wir oft Probleme mit mutmaßlichen Phishing- und anderen betrügerischen E-Mails, die unseren Helpdesk auf Trab hielten", sagt Taal. "Heute stoppt Mimecast diese bereits am Gateway."

Er sagt auch, dass Mimecast dazu beiträgt, den Auris-Mitarbeitern die Bedeutung der Sicherheit zu verdeutlichen. "Cybersicherheit war in der Organisation immer etwas abstrakt", sagt er. "Aber seit der Einführung der Heatmap, der daraus resultierenden Roadmap und der Implementierung von Tools wie Mimecast verstehen die Mitarbeiter viel besser, wie ihre Entscheidungen reale Auswirkungen auf unsere Fähigkeit haben können, persönliche Daten zu schützen und unseren Unternehmensauftrag zu erfüllen.

Kundenergebnis

Taal sagt, dass die Implementierung von Mimecast für seine Teams bereits einen spürbaren Return-on-Investment gebracht hat.

Auf der Grundlage interner Studien spart Mimecast schätzungsweise 48 Tage pro Jahr allein an Helpdesk-Zeit, was etwa 40 % der jährlichen Investition in Mimecast entspricht. "Und das sind nur die Einsparungen durch die geringeren Kosten für die Reaktion auf Vorfälle - der Wert einer erheblich verbesserten Sicherheits- und Compliance-Situation ist dabei noch nicht einmal ansatzweise berücksichtigt", sagt er.

Taal fügt hinzu, dass die Migration des Unternehmens zu Microsoft 365 ein weiterer Grund war, sich für Mimecast zu entscheiden. "Die Verwendung der Sicherheitstools von Microsoft 365 hätte eine Menge Konfigurationsarbeit und zusätzliche Lizenzen erfordert", sagt er. "Mimecast nimmt uns all diesen Aufwand ab. Außerdem können wir sowohl die Web- als auch die E-Mail-Sicherheit über eine einzige Konsole verwalten, so dass die Verwaltung viel einfacher ist."

"Die Verwendung der Sicherheitstools von Microsoft 365 hätte einen hohen Konfigurationsaufwand und zusätzliche Lizenzen erfordert. Mimecast nimmt uns all diesen Aufwand ab. Außerdem können wir sowohl die Web- als auch die E-Mail-Sicherheit über eine einzige Konsole verwalten, so dass die Verwaltung viel einfacher ist."

Arie Taal, Verantwortlicher für Informationssicherheit, Royal Auris Group.