NOVA Entertainment optimiert seine E-Mail-Sicherheit mit Mimecast

Auf einen Blick

• Bei bis zu 3 Millionen eingehenden E-Mails pro Monat in ihren 16 E-Mail-Domänen war die E-Mail-Sicherheit von größter Bedeutung.
• Die Einführung von Microsoft Office 365 hat die Umstellung von NOVA Entertainment auf Cloud-Anwendungen beschleunigt, zu denen jetzt auch Mimecast gehört.
• Vor Mimecast konnten Malware und Angriffe auf Unternehmens-E-Mails immer noch durchdringen.
• Die Einführung von Mimecast blockierte BEC-Angriffe sofort
• Die Sichtbarkeit der E-Mail-Nutzung hat die Überwachung der Mitarbeiteraktivitäten verbessert und die Planung künftiger Dienste erleichtert.
• NOVA Entertainment versorgt Millionen von Hörern in den australischen Hauptstädten mit Nachrichten und Unterhaltung über ein Netzwerk von Radiosendern, darunter das landesweite NOVA FM-Netzwerk, Smoothfm in Melbourne, der Talk-Sender FIVEaa in Adelaide, die digitalen Radiomarken Koffee und Coles Radio und viele mehr. Das Unternehmen beschäftigt 700 Mitarbeiter in sechs Niederlassungen in ganz Australien.

Herausforderung

Durch den Betrieb mehrerer hochkarätiger Radiosender wurde NOVA Entertainment zum Ziel von E-Mail-Phishing-Angriffen, BEC-Betrug (Business Email Compromise) und den vielen Problemen, die mit der Verwaltung eines E-Mail-Systems einhergehen, das bis zu 3 Millionen Nachrichten pro Monat empfängt.

Nachdem die IT-Mitarbeiter des Unternehmens vor kurzem die Cloud-basierte Produktivitätsplattform Microsoft Office 365 eingeführt hatten, suchten sie nach einem E-Mail-Sicherheitsdienst, der einen breiteren und tieferen Schutz für die E-Mails der 700 Mitarbeiter bieten würde.

"E-Mail ist heute einer der größten Bedrohungsvektoren für unser Unternehmen", erklärt Mitchell Couchman, Senior Support Engineer bei NOVA. "Unser Finanzteam hatte kürzlich eine Reihe von BEC-Versuchen, und wir gingen die Verfahren zur manuellen Blockierung durch und taten unser Bestes. Aber die großen Angriffe kamen durch, und das war einfach nicht gut genug."

Lösung

NOVA prüfte seine Optionen und wählte Mimecast für seine E-Mail-Sicherheit. Der Mimecast-Sicherheitsdienst versprach eine umfangreiche E-Mail-Filterung und Malware-Erkennung sowie spezielle Schutzfunktionen zur Identifizierung und Isolierung von BEC-Versuchen.

Im Rahmen einer gestaffelten Implementierung implementierte das IT-Team zunächst Mimecast für seine ausgehenden E-Mails, um automatisch die Zieldomänen zu identifizieren, mit denen die Mitarbeiter am häufigsten kommunizierten. Dies trug dazu bei, die Zahl der Fehlalarme zu verringern, sobald die Filterung eingehender E-Mails eingeschaltet wurde. NOVA führte die Einführung in den 16 operativen E-Mail-Domänen zeitlich gestaffelt durch, wobei zuerst die am wenigsten genutzten Domänen migriert wurden und erst einige Wochen später die am meisten genutzten Domänen umgestellt wurden.

"Es war alles sehr einfach", sagte Couchman. "Als wir den Mimecast-Sicherheitsdienst eingeschaltet haben, hatten wir plötzlich keine massiven E-Mail-Probleme mehr. Alles verlief reibungslos, und wir hatten keine einzige BEC-E-Mail mehr, seit wir Mimecast eingeschaltet haben."

Zusammenfassung

Der Mimecast-Dienst hat sich nicht nur als wirksamer gegen Malware und BEC erwiesen, sondern hat dem NOVA-Team auch geholfen, die E-Mail-Aktivitäten seiner Mitarbeiter und die Arten von Diensten, die für sie am wichtigsten sind, besser zu verstehen. Diese Informationen wiederum haben dem Unternehmen geholfen, die künftige Ausweitung seiner Cloud-Produktivitätsstrategie zu planen, mit der Gewissheit, dass seine E-Mail-Sicherheit auch in Zukunft gut abgedeckt sein wird.

"Sobald wir die Filterung eingehender Mails eingeschaltet hatten, bekamen wir neue Einblicke in das Verhalten der Benutzer", so Couchman, "Dadurch konnten wir die Einstellungen kontinuierlich überwachen und anpassen, um sicherzustellen, dass wir die Erfahrung der Endbenutzer nicht beeinträchtigen. Die Möglichkeit, anhand von Statistiken und Berichten zu sehen, wie effektiv der Mimecast-Sicherheitsdienst ist, ist sehr vertrauensfördernd."

"Der Einsatz von Mimecast war sehr einfach: Plötzlich hatten wir keine massiven E-Mail-Probleme mehr. Alles verlief reibungslos, und seit dem Einsatz von Mimecast ist keine einzige BEC-E-Mail mehr bei uns eingegangen. Die Möglichkeit, anhand von Statistiken und Berichten zu sehen, wie effektiv der Mimecast-Sicherheitsdienst ist, ist sehr vertrauensfördernd."

Mitchell Couchman - Leitender Support-Ingenieur, NOVA Entertainment