Lineas lässt Güterzüge rollen und modernisiert E-Mail-Archivierung und -Sicherheit mit Mimecast

Lineas steht kurz vor einer groß angelegten IKT-Erneuerung. Aber das Güterbahnunternehmen hat noch einige Jahre Zeit, um seine bestehende E-Mail-Umgebung zu nutzen.

Modernisierung

Es besteht ein großer Modernisierungsbedarf - die rasche Expansion des Unternehmens in Europa erfordert ein skalierbares Geschäftsmodell, das den Veränderungen kurz- und langfristig gewachsen ist: "Wir sind in den letzten Jahren schnell gewachsen. Wir haben jetzt eine Umgebung mit fünfhundert virtualisierten Servern". Von diesen befinden sich 90 Prozent in zwei Rechenzentren und 10 Prozent in der Cloud. Infolge der Privatisierung muss Lineas nun das Rechenzentrum des öffentlichen Bahnbetreibers Infrabel verlassen. "Es ist beabsichtigt, mehr IKT-Ressourcen in die Cloud zu verlagern, während der Rest in einem Colocation-Rechenzentrum betrieben wird", so Peterse. "Zu diesem Zweck erstellen wir einen Plan, in dem wir ermitteln, welche Kernanwendungen für die Cloud geeignet sind".

Traditionelle Postumgebung

Die E-Mail-Umgebung ist eine dieser Kernanwendungen. Peterse möchte sie schließlich von den derzeitigen Exchange-Servern in die Cloud verlagern. "Solche Eingriffe brauchen jedoch viel Zeit", bemerkt er. "Ich schätze, dass wir mit der aktuellen E-Mail-Umgebung noch zwei oder drei Jahre zu tun haben werden."

"Die Mitarbeiter wollen ihre E-Mails reibungslos durchgehen. Das bedeutet, dass sie relativ schnell auf Links klicken, und dank Mimecast sind sie in dieser Hinsicht geschützt."

Maurice Peterse, Leiter der IT-Infrastruktur

Da es um große Mengen von E-Mails geht, muss Peterse dafür sorgen, dass die Umgebung optimal funktioniert. Verzögerungen sind inakzeptabel. Lineas nutzt die Archivierungslösung von Mimecast, um einen reibungslosen Übergang ohne Datenverluste zu gewährleisten. Es reicht nicht aus, ältere Mails an einen anderen Ort zu schreiben.

"Wenn man einen 2-Megabyte-Anhang an fünfzig Personen im Unternehmen schickt, will man ihn nicht unnötig auf verschiedenen Servern duplizieren", sagt Peterse. "Stattdessen wird eine Kopie erstellt, auf die jeder, der die E-Mail erhält, zugreifen kann.

Sicherheit ist führend

Die Archivierung ist wichtig, aber laut Peterse ist die E-Mail-Sicherheit noch viel wichtiger. Lineas kann es sich nicht leisten, Opfer von Malware zu werden oder Datenlecks zu erleiden. "Die Sicherheit war der Hauptgrund für die Wahl von Mimecast, denn der Endbenutzer ist nach wie vor der größte Risikofaktor für die Sicherheit. Bei einem kürzlich durchgeführten Test zeigten mir die Mimecast-Forscher ein Beispiel für eine Phishing-E-Mail. Ich bin ein überdurchschnittlich sicherheitsbewusster Benutzer, aber das heißt nicht, dass ich nicht auf die Links geklickt hätte, die mir in diesem Test gezeigt wurden. Die Lösung von Mimecast minimiert solche Risiken. Sie stoppen bösartige Links und erhalten im Zweifelsfall eine Warnung".

Dadurch können auch die Mitarbeiter effizienter arbeiten, so Peterse weiter. "Das bedeutet, dass sie relativ schnell auf Links klicken, und dank Mimecast sind sie in dieser Hinsicht geschützt".

Zukunftssicher

Auch nach der Modernisierung wird Lineas weiterhin die Lösungen von Mimecast nutzen: "Es ist geplant, unsere Sicherheit weiter auszubauen, einschließlich Einbruchswarnungen und Sicherheitstests. Was auch immer wir wählen, es wird gut zu unserer Mimecast-Lösung passen. Wir haben eindeutig eine gute Wahl getroffen."

"Die Modernisierung ist heute ein Kinderspiel, insbesondere im Bereich der IKT."

Maurice Peterse, Leiter der IT-Infrastruktur

Die anderen Lösungen von Mimecast bieten Funktionalitäten, an denen Peterse sehr interessiert ist. "Aufgrund der guten Erfahrungen, die wir mit Mimecast gemacht haben, wollen wir die Möglichkeiten, die ihre andere Software bietet, erkunden. Zum Beispiel ist es jetzt möglich, Berichte über ausgehende E-Mails zu erhalten. Dadurch wissen wir genau, welche E-Mails geöffnet werden und wie oft potenzielle Kunden auf bestimmte Links klicken. Das sind sehr nützliche Informationen für unsere Kommunikationsabteilung".

Mimecast ist sehr an der Entwicklung der Umgebung bei Lineas beteiligt. "Sie sind sehr engagiert. Als ich bei Lineas anfing, vereinbarte ein Vertreter sofort einen Termin für ein persönliches Treffen, um mir die von uns verwendeten Lösungen vorzustellen und mir die von Mimecast angebotenen Berichte im Detail zu erläutern."