Mimecast Email Security ist Geld in der Bank für die Finanzdienstleistungsgruppe
Leiter Finanzdienstleistungen
Lösung
- Mimecast E-Mail-Sicherheit
Problem
- Der Finanzdienstleistungskonzern hatte mit seinem vorherigen E-Mail-Sicherheitsanbieter mehrere Probleme, darunter bösartige E-Mails, die in den Posteingängen der Endbenutzer landeten, falsch positive E-Mails, die unter Quarantäne gestellt und nie an die Empfänger gesendet wurden, und E-Mails in Sandboxen, die zu einer erheblichen Verzögerung zwischen Analyse und Zustellung führten.
Nutzen Sie
- Keine E-Mail-bezogenen Support-Tickets
- Keine Impersonation-E-Mails und E-Mails mit bösartigen Dateien, die durch das Mail-Gateway gelangen
- Automatisierte und vereinfachte Richtlinienverwaltung
- Drastische Reduzierung der Anzahl falsch positiver E-Mails
- Nahtlose E-Mail-Zustellung
- Einfache API-Integration mit anderen branchenführenden Sicherheitslösungen
Kunden-Vision
Ein weltweit tätiger Finanzdienstleistungskonzern hatte mit verschiedenen Problemen bei der E-Mail-Sicherheit und -Zustellung zu kämpfen, die das Geschäft beeinträchtigten. Der Leiter der IT- und Cybersicherheitsteams des Unternehmens wusste, dass er etwas ändern musste, um das Unternehmen und seine Kunden zu schützen und das Vertrauen der Endbenutzer wiederherzustellen.
Kundenstrategie
"E-Mails, die sich als E-Mails unseres CEO ausgaben und die Mitarbeiter aufforderten, Geld zu überweisen, gelangten immer wieder durch unser sicheres E-Mail-Gateway, ebenso wie E-Mails, die vorgaben, von Kunden mit einer Transaktionsfrage zu stammen, und die bösartige Anhänge enthielten, die wie Überweisungsbelege aussahen", sagt er. "Zu diesen Sicherheitsproblemen kam hinzu, dass unsere alte E-Mail-Sicherheitslösung falsch-positive E-Mails unter Quarantäne stellte, so dass sie nie an die Empfänger gesendet wurden, und dass E-Mails in der Sandbox eine erhebliche Verzögerung zwischen Analyse und Zustellung verursachten."
Er fährt fort: "All diese Probleme führten dazu, dass die Endbenutzer das Vertrauen in unsere Sicherheit und unsere Fähigkeit, E-Mails effizient zuzustellen, verloren. Ich begann nach einem fortschrittlichen E-Mail-Sicherheitsanbieter zu suchen, der uns helfen würde, den E-Mail-Schutz zu verbessern und gleichzeitig eine nahtlose E-Mail-Zustellung zu garantieren, und glücklicherweise fand ich Mimecast."
Der Finanzdienstleistungskonzern unterzeichnete Ende 2020 einen Vertrag mit Mimecast, und Anfang 2021 war Mimecast Email Security einsatzbereit.
Kundenergebnis
"Mit Mimecast an Bord ist die Zahl der Support-Tickets im Zusammenhang mit E-Mail jetzt gleich Null."
Leiter der Abteilung IT und Cybersicherheit
Er merkt auch an, dass mit der künstlichen Intelligenz (KI) von Mimecast Email Security zur Erkennung von Imitationen nun alle E-Mails mit Imitationen blockiert werden - und damit einer seiner größten Schmerzpunkte gelöst ist. Er lobt Mimecast auch für die Verbesserung des Richtlinienmanagements, insbesondere im Hinblick auf Dateianhänge. "Bei unserem alten Anbieter mussten wir alle Dateitypen und Anhänge, die auf die Whitelist oder Blacklist gesetzt werden sollten, manuell auflisten", sagt er. "Das war nicht nur zeitaufwendig, sondern führte auch zu menschlichen Fehlern, die das Sicherheitsrisiko erhöhten. Mimecast Email Security ist eine sofort einsatzbereite Lösung, mit der wir mit wenigen Mausklicks robuste Richtlinien erstellen können."
Mimecast verbessert nicht nur die E-Mail-Sicherheit des Unternehmens, sondern bietet dem Finanzkonzern auch einen nahtlosen E-Mail-Versandprozess. Der IT- und Cybersicherheitsleiter kommentiert: "Mimecast stoppt nicht nur E-Mail-basierte Bedrohungen, sondern das Unternehmen hat auch die Anzahl der falsch-positiven E-Mails drastisch reduziert, und die E-Mail-Zustellung erfolgt blitzschnell."
Die Finanzdienstleistungsgruppe hat kürzlich Mimecast Email Security in die SIEM-Lösung (Security Information and Event Management) von Rapid7 integriert, wodurch der Berichtsprozess automatisiert und beschleunigt wurde. Das Unternehmen arbeitet nun an der Integration von Mimecast mit seiner Rapid7 Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) Lösung, um E-Mails zu blockieren, die einen Account gefährden. Diese Integrationen sind dank der umfangreichen API-Bibliothek von Mimecast für erstklassige Sicherheitstools wie das von Rapid7 sehr einfach.
"Mimecast ist eine fertige Lösung mit hervorragendem Kundensupport", sagt der Leiter der Abteilung IT und Cybersicherheit. "Das Unternehmen hat uns geholfen, unsere E-Mail-Sicherheit zu verbessern, die E-Mail-Zustellung nahtlos zu gestalten und das Vertrauen der Endnutzer wiederherzustellen. Mimecast hat mir wirklich ein gutes Gefühl gegeben."
"Mimecast ist eine gebrauchsfertige Lösung mit hervorragendem Kundensupport. Das Unternehmen hat uns geholfen, unsere E-Mail-Sicherheit zu verbessern, die E-Mail-Zustellung nahtlos zu gestalten und das Vertrauen der Endbenutzer wiederherzustellen. Mimecast hat mir wirklich ein gutes Gefühl gegeben".
Leiter der Abteilung IT und Cybersicherheit