Professional Services

Ziel der Implementierungsservices von Mimecast ist es, Ihnen dabei zu helfen, in kürzester Zeit einen maximalen Mehrwert zu erzielen, damit Sie das Beste aus den von Ihnen gekauften Produkten herausholen können. 

Core Connect

Dieses Paket enthält alles, was Sie brauchen, um mit Ihrer Mimecast-Lösung loszulegen.  Wenn Sie ein starkes und erfahrenes Team haben, das bereit ist, mit unseren nützlichen Dokumentationen, Leitfäden und Apps durchzustarten, ist dieses Paket für Sie genau richtig.  Aber keine Sorge, falls Ihr Team während der Implementierung doch einmal mit jemandem sprechen muss, ist eine telefonische Kontaktaufnahme problemlos möglich.

Unterstützung bei der Implementierung

Ihr IT-Team bringt zwar die notwendige Expertise und Erfahrung mit, aber Sie brauchen trotzdem zusätzliche Unterstützung?  Dann ist dieses Paket die richtige Wahl für Sie.  Ein dedizierter Implementation Engineer wird Sie bei klar definierten Meilensteinen, die auf unserer Erfahrung und unseren Best Practices basieren, unterstützen.

Managed Implementation

Sind die Kapazitäten Ihrer IT bereits voll ausgeschöpft oder ist Ihr Team nicht mit E-Mail-Lösungen vertraut?  Keine Sorge! Entscheiden Sie sich für die verwaltete Implementierung, damit sich ein Professional Services Berater von Mimecast um die komplette Einrichtung und Konfiguration kümmert.  Wir entwickeln einen Projektplan, den wir Ihnen anschließend vorlegen. So können Sie transparent nachverfolgen, welche Schritte durchgeführt werden und es ist sichergestellt, dass bei allen wichtigen Meilensteinen ein Wissenstransfer stattfindet.  Im Rahmen dieses Pakets kümmern sich unsere Mitarbeiter auch um all die komplexen bestehenden Richtlinien und Umgebungen, damit sichergestellt ist, dass alles so läuft, wie es soll und Sie sich komplett auf uns verlassen können.

Erweiterte Implementierung

Hierbei handelt es sich um Mimecasts höchste Support- und Managementstufe, bei der Ihnen ein sehr erfahrenes und breit aufgestelltes Team zur Seite steht.  Ein fest zugeordneter Implementation Engineer, ein Professional Services Consultant und ein Engagement Manager werden während der Projektlaufzeit mit Ihnen zusammenarbeiten.  Dieses Paket umfasst die maximale Anzahl an (physischen und digitalen) Touchpoints und einen höheren Dokumentationsumfang.  Unterstützung für eDiscovery, Apps für Endanwender, eine verteilte Administration und vieles mehr sind in diesem Paket enthalten. So schaffen wir es, Sie in kürzester Zeit startklar zu machen, unabhängig davon, wie komplex Ihre Anforderungen sind.

Sie sind schon Mimecast-Kunde? Besuchen Sie Mimecaster Central, um mehr über die Leistungen der einzelnen Pakete zu erfahren.

Für weitere Informationen zu den Implementierungspaketen können sie uns gerne kontaktieren.